“以前朋友来串门，在小区里绕了十几分钟还找不到我家，只能我下楼去接。外卖小哥也常因为找不到楼栋，耽误送餐……” 提起小区曾经的楼栋标识问题，北辰区青（广）源街道荣溪园 7 号楼的李大爷颇有感触。而如今，随着 19 块崭新的蓝底白字楼栋牌和 3 处小区平面导引图正式 “上岗”，这些困扰居民已久的麻烦事儿终于得到了解决。他们是如何解决的呢？一起到这个小区去看一看——
楼栋牌 “失灵”，
居民、新业态群体都犯难
荣溪园小区建于 2014 年，共有 19 栋居民楼。随着入住时间增长，楼栋标识不清的问题逐渐凸显。社区书记李秀月介绍，小区建成初期，开发商仅在每栋楼的一侧安装了楼栋牌，经过多年日晒雨淋，不少楼栋牌出现了脱落、缺失的情况。更让人头疼的是，当初种下的小树苗已长成几层楼高的大树，枝叶茂密时直接遮挡了剩余的楼栋标识。
“不仅居民常来反映找楼难，快递员、外卖员这些新业态群体也多次提出建议。” 李秀月说，模糊的楼栋标识不仅影响居民日常生活，也给社区服务和管理带来了不便。外卖员李先生就坦言，之前配送荣溪园的订单时，经常因为找不到具体楼栋耽误时间，高峰期更是担心超时，“有时候明明就在小区里，却像‘捉迷藏’一样找楼，特别着急。”
展开剩余73%多方联动解民忧，
从 “圆桌会” 到 “新标牌”
群众的 “急难愁盼”，就是社区工作的出发点。为彻底解决楼栋标识问题，荣溪园社区党支部迅速响应，依托 “每周多委联合办公” 机制，专门召开了 “嘚啵嘚” 圆桌会。会上，社区工作人员不仅征求了居民代表的意见，还特意邀请了常为小区服务的快递员、外卖员代表参与讨论，大家围绕楼栋牌的样式、安装位置、导引图设置等细节充分交流，最终敲定了详细的整改计划。
不久后，施工人员便进驻小区开始施工。从测量定位到制作安装，社区全程跟进监督，确保每一块楼栋牌都清晰醒目、位置合理。
同时，在小区入口等 3 处显著位置设置的平面导引图，更是将 19 栋楼的分布情况直观呈现，让居民和访客一眼就能找到目标楼栋。
小标牌彰显大民生，
幸福感 “看得见、摸得着”
如今走进荣溪园小区，蓝底白字的楼栋牌在阳光下格外醒目，入口处的平面导引图前不时有居民或访客驻足查看。
说起这波 “更新升级”，居民们纷纷竖起大拇指。
“现在亲友来串门，直接按导引图找就行，再也不用我下楼接了！” 李大爷笑着说，就连外卖小哥送餐也快了不少，“昨天订的外卖，不到 20 分钟就送到家门口了，不用再自己下楼取，太方便了！” 外卖员李先生也表示，有了清晰的标识和导引图，配送效率明显提高，“再也不用因为找楼浪费时间，心里踏实多了。”
小小的楼栋牌，不仅解决了居民的 “出行难题”，更提升了小区的整体环境品质，为社区网格化管理提供了有力支撑。
社区书记李秀月
下一步，荣溪园社区将继续坚守 “急群众所急、行群众所盼、解群众所忧” 的宗旨，把居民衣食住行中的一件件 “小事” 办实、办好，让大家的幸福感、获得感在细微处不断提升。
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